Chính Sách Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Và Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Người Dùng

1. Phạm vi thu thập

Nha Khoa Adona thu thập thông tin của Người dùng, bao gồm dữ liệu cá nhân và các thông tin liên quan khi sử dụng hệ thống. Cụ thể:

- Thu thập thông tin cá nhân từ Người dùng khi họ điền vào biểu mẫu trên website, bao gồm: tên, mật khẩu đăng nhập, họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ...
- Thu thập ý kiến phản hồi từ Người dùng.
- Thu thập thông tin liên quan đến dịch vụ như hình ảnh, thông tin đặt lịch, sử dụng dịch vụ...
- Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và được cập nhật.

2. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

- Xác nhận đặt lịch.
- Lưu trữ hồ sơ bệnh nhân.
- Cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ bằng cách gửi thông tin hướng dẫn chăm sóc răng miệng.
- Giới thiệu dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.

3. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

- Nhân viên các bộ phận liên quan.
- Đối tác, bên thứ ba hợp tác cung cấp dịch vụ.
- Cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Hậu quả, thiệt hại có thể xảy ra

- Lỗi kỹ thuật hoặc tấn công mạng có thể dẫn đến rò rỉ thông tin.
- Nha Khoa Adona áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu.

5. Cách thức xử lý dữ liệu

- Sử dụng phần mềm mã hóa, quản lý quyền truy cập, xác thực người dùng và phát hiện xâm nhập.
- Bộ phận chính sách dữ liệu quản lý và giám sát bảo mật.

6. Thời gian lưu trữ và xử lý dữ liệu

- Dữ liệu được lưu trữ đến khi Người dùng yêu cầu xóa.

7. Chỉnh sửa và xóa bỏ dữ liệu cá nhân

- Người dùng có thể tự chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin.

8. Cam kết bảo mật dữ liệu

- Duy trì các biện pháp an ninh kỹ thuật.
- Chỉ chia sẻ thông tin khi được sự đồng ý của Người dùng hoặc theo yêu cầu pháp luật.

9. Cơ chế khiếu nại

Hotline: 1900 8866 78
Email: nhakhoaadona@gmail.com
Website: nhakhoaadona.com
Cơ sở:

19/19A Trần Quang Diệu, Phường 13, Quận 3, TP. HCM
139-141 Lê Thánh Tông, P. Tân Lợi, TP. Buôn Ma Thuột